BUSINESS事業内容

FAQ:よくあるご質問

こちらのページでは、よくお客様から頂戴する質問にお答えさせていただきます。
ご参考ください。また、その他のご質問につきましては、お気軽にお問い合わせください。

Q.01費用はどの時点から発生するのですか?

A.01初回プランのご提案まで無料で実施いたします。

インタビュー、現地調査、初回プラン、お見積を無料でさせていただきます。(初回プランは2案~ご提案させていただきます。)
プラン、お見積りに納得いただけましたら設計契約(有料)のオリエンテーション、設計契約を経てプランの詳細をつめていく流れとなります。詳しくは住まいづくりの流れをご参照ください。

Q.02完成イメージはどのようにして伝えてもらえるのですか?

A.02図面、CG、模型、サンプル、写真で分かりやすくお伝えいたします。

必要に応じて図面やサンプル、写真などをまとめたプランボードや模型などを使用して分かりやすくご説明いたします。
さらに具体的なイメージをつかんでいただくため、ショールームへご同行させていただき、床や壁の質感・キッチンの高さや使い勝手・照明の明るさなどを確認していただく場合もございます。
また、小さなサンプルではわかりにくい壁紙などは、サンプルをご自宅の壁にあてて比較するなどイメージを具体化するための手法もご紹介させていただいております。

Q.03現場の見学はできますか?

A.03もちろん可能です。

担当者が施工についても分かり易く説明をいたしますので、見学希望の際は事前にお問い合わせください。

Q.04ご近所への配慮はどうしていますか?

A.04弊社では現場でのマナーも徹底しております。

着工前と工事完了後に近隣の方々へのご挨拶、工事中の現場の整理整頓、清掃など現場でのマナーも
現場管理者が徹底しております。
また、騒音や建築溶剤による臭いが発生する工事がある場合は、お客様と近隣の方々へ前もって紙面で
お知らせし、当日の作業前・作業後にご挨拶を実施しています。

Q.05ローンについての相談もできますか?

A.05各種ローンのご案内から紹介・受付まで承っております。

公的ローンや民間ローンなど融資についての案内・紹介を行っております。
また、当社提携ローンもご用意しておりますのでお気軽にご相談ください。

Q.06アフターサービスはどのようになっていますか?

A.06定期点検、補修工事を実施しております。

6ヶ月、1年、2年、5年、10年の定期点検を実施しております。
また、急な補修工事などにも迅速に対応させていただきます。

Q.07どのようなリフォームができますか?

A.07部分的な修繕からフルリフォームまで承っております。

壁紙の貼り替えから間取りの変更や増築など規模に関わらず承っております。
また、地震対策・エネルギー効率の向上・バリアフリー化など住まいの性能を高めるリフォームも承っております。
住まいの不便・不満を解消するためのプランやデザインのご提案も行っておりますのでお気軽にご相談ください。

Q.08マンションはどの範囲までリフォーム可能なのですか?

A.08「専有部分」までがリフォーム可能な範囲です。

壁や床など建物の内側にあたる「専有部分」は通常、自由にリフォームできます。
バルコニーや開口部の外側・梁など建物の外側と躯体にあたる「共用部分」はお客様のみの判断で
リフォームすることはできません。
また、お住まいのマンション管理規約の規定によってもリフォームできる範囲が異なります。
こうした制約以外にキッチンなど水回りの配置については構造や設備面での制約がありますので、事前に現場の調査をいたします。

Q.09建て替えとリフォームどちらにしようか迷っています。

A.09ご要望・条件にマッチした最適なご提案をいたします。

例えば建て替えの場合は全て自由に設計できる反面、現在の法規上、以前より建築面積が狭くなってしまうことがあります。
リフォームの場合は現在の建物の良さを残すことができますが、構造部分などに問題があると新築と同等の費用がかかることがあります。
それぞれのメリット・デメリットのご説明をしたうえでお客様のご要望、費用、構造、法規などの条件を加味したプランをご提案いたします。

Q.10工期の目安はありますか?

A.1070㎡のマンションのフルリフォームで約1ヶ月間です。

工事の種類、規模によって変動しますので、詳細な日程についてはお問い合わせください。

Q.11耐震診断は有料ですか?

A.11無料で簡易診断を行っております。

図面を参考にした現場での簡易診断(無料)で問題がある場合は精密な検査(有料)を行います。
診断結果を元に補強提案、耐震工事も承っておりますのでお気軽にご相談ください。

Q.12住まいの調査では何を見にくるのですか?

A.12建物の構造、設備、寸法を中心に確認させていただきます。

調査を兼ねて具体的にご要望をお伺いいたします。
また、所持品やインテリアなども差し支えのない範囲で拝見させていただきます。
所要時間の目安はフルリフォームの場合で約2時間となります。